En Spike Protein Detox, nos esforzamos por brindar una experiencia de envío eficiente y fluida a nuestros clientes. Tómese un momento para revisar nuestra política de envío y comprender cómo manejamos la entrega de sus productos.
1. Métodos de envío:
- Ofrecemos envío estándar para todos los pedidos dentro de los Estados Unidos.
- Las opciones de envío internacional están disponibles para clientes fuera de los Estados Unidos.
2. Tiempo de procesamiento:
- Una vez realizado su pedido, nuestro equipo trabaja diligentemente para procesar y empaquetar sus productos.
- Espere entre 1 y 2 días hábiles para procesar el pedido antes del envío.
3. Tiempo de envío:
- El tiempo de envío estimado depende de su ubicación y del método de envío seleccionado.
- El envío estándar dentro de los Estados Unidos suele tardar entre 3 y 7 días; sin embargo, pueden producirse retrasos si se produce un gran volumen de pedidos.
- El envío internacional puede variar y puede tardar entre 7 y 21 días hábiles.
4. Costos de envío:
- Los gastos de envío se calculan en función del peso y dimensiones de su pedido, así como del destino.
- El costo de envío exacto se mostrará durante el proceso de pago.
5. Información de seguimiento:
- Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.
- Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el progreso de su envío.
6. Aduanas y Derechos:
- Para pedidos internacionales, tenga en cuenta que el país de destino puede aplicar aduanas y aranceles.
- Cualquier cargo adicional incurrido es responsabilidad del cliente.
7. Modificaciones de pedidos:
- Si necesita realizar algún cambio en su pedido, como actualizar la dirección de envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.
- Haremos todo lo posible para atender su solicitud, pero tenga en cuenta que es posible que no sea posible realizar cambios una vez que se haya enviado el pedido.
8. Envíos perdidos o dañados:
- En el raro caso de que su envío se pierda o se dañe durante el tránsito, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
- Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y asegurarnos de que reciba un reemplazo o un reembolso.
9. Devoluciones y Reembolsos:
- Para obtener información sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, consulte nuestra página dedicada a la Política de devoluciones .
10. Contáctenos:
- Si tiene más preguntas o inquietudes sobre nuestra política de envío, no dude en contactarnos .
- Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle y proporcionarle cualquier aclaración necesaria.
Gracias por elegir Spike Protein Detox. Agradecemos su confianza en nuestros productos y servicios.