Na Spike Protein Detox, nos esforçamos para fornecer uma experiência de envio perfeita e eficiente para nossos clientes. Reserve um momento para revisar nossa política de envio para entender como lidamos com a entrega de seus produtos.
1. Métodos de envio:
- Oferecemos frete padrão para todos os pedidos dentro dos Estados Unidos.
- As opções de remessa internacional estão disponíveis para clientes fora dos Estados Unidos.
2. Tempo de processamento:
- Depois que seu pedido é feito, nossa equipe trabalha diligentemente para processar e embalar seus produtos.
- Aguarde de 1 a 2 dias úteis para o processamento do pedido antes do envio.
3. Tempo de envio:
- O tempo estimado de envio depende da sua localização e do método de envio selecionado.
- O envio padrão dentro dos Estados Unidos normalmente leva de 3 a 7 dias, no entanto, podem ocorrer atrasos se houver um grande volume de pedidos.
- O envio internacional pode variar e levar de 7 a 21 dias úteis.
4. Custos de envio:
- Os custos de envio são calculados com base no peso e dimensões da sua encomenda, bem como no destino.
- O custo exato de envio será exibido durante o processo de finalização da compra.
5. Informações de rastreamento:
- Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento.
- Você pode usar este número de rastreamento para monitorar o andamento da sua remessa.
6. Alfândegas e Deveres:
- Para encomendas internacionais, observe que taxas alfandegárias e taxas podem ser aplicadas pelo país de destino.
- Quaisquer encargos adicionais incorridos são de responsabilidade do cliente.
7. Modificações de pedidos:
- Se precisar fazer alguma alteração em seu pedido, como atualizar o endereço de entrega, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente o mais rápido possível.
- Faremos o nosso melhor para atender à sua solicitação, mas observe que alterações podem não ser possíveis depois que o pedido for enviado.
8. Remessas Perdidas ou Danificadas:
- No caso raro de sua remessa ser perdida ou danificada durante o transporte, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
- Trabalharemos com a transportadora para resolver o problema e garantir que você receba uma substituição ou reembolso.
9. Devoluções e Reembolsos:
- Para obter informações sobre nossa política de devoluções e reembolsos, consulte nossa página dedicada à Política de Devoluções .
10. Contate-nos:
- Se você tiver mais dúvidas ou preocupações sobre nossa política de envio, não hesite em nos contatar .
- A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para o ajudar e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Obrigado por escolher o Spike Protein Detox. Agradecemos sua confiança em nossos produtos e serviços.